Handelsbetingelser

1. Om os

Dette website, www.drivhus-shop.dk, ejes og drives af:

drivhus-shop.dk drives af Biopejs-shop.dk ApS, CVR 34607907, Gravsholtvej 15, 9310 Vodskov, Danmark
Biopejs-shop.dk ApS
Gravsholtvej 15
9310 Vodskov
Danmark

E-mail: info@drivhus-shop.dk
Telefon: +45 52 70 05 00
CVR-nummer: 34607907

Hvis du har brug for at kontakte os, bedes du bruge kontaktoplysningerne ovenfor.

2. Betingelser for at handle

Ved at afgive en ordre på dette website bekræfter du, at:

• Du er mindst 18 år gammel
• Du er juridisk i stand til at indgå bindende aftaler
• De oplysninger, du giver under bestillingsprocessen, er korrekte og fuldstændige

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere enhver ordre, hvor der er mistanke om svindel eller uautoriseret betaling.

3. Indgåelse af aftale

Når du afgiver en ordre via vores website, afgiver du et tilbud om at købe varer.

Når du har afgivet din ordre, modtager du en e-mail, der bekræfter modtagelsen af din ordre. Denne e-mail er kun en kvittering for modtagelse og udgør ikke en accept.

En aftale mellem dig og os indgås først, når vi sender en ordrebekræftelse, der bekræfter, at din ordre er accepteret og bliver klargjort til afsendelse.

Hvis vi af en eller anden grund ikke kan levere varerne, herunder på grund af prisfejl eller lagerstatus, informerer vi dig hurtigst muligt, og der indgås ingen aftale.

4. Produktbeskrivelser

Billeder af produkter på dette website er kun vejledende. Produkterne kan afvige en smule fra de viste billeder.

Farver, der vises på skærme, kan variere afhængigt af enhedens indstillinger.

Medmindre andet er angivet, er tilbehør, der vises på produktbilleder, ikke inkluderet.

Nogle produkter kan kræve samling ved levering.

Alle mål, vægte og specifikationer er omtrentlige og angivet i god tro.

5. Priser og betaling

Alle priser, der vises på dette website, er i danske kroner (DKK) og inklusive moms med den gældende sats.

Leveringsomkostninger vises tydeligt, før du afgiver din ordre.

Betaling skal ske fuldt ud på bestillingstidspunktet.

Vi accepterer betaling via:

• Visa
• MasterCard
• PayPal
• Maestro
• VPay
• JCB
• Apple Pay
• Klarna
• American Express
• Bankoverførsel

Kampagnepriser gælder kun i den angivne kampagneperiode.

Vi forbeholder os retten til at rette trykfejl, prisfejl eller unøjagtige produktbeskrivelser.

6. Levering

Ordrer afsendes normalt fra vores lager inden for 1-2 arbejdsdage.

Forventede leveringstider er typisk inden for 3 arbejdsdage efter afsendelse, men er kun skøn.

Der leveres til Storbritanniens fastland og Republikken Irland. Visse afsidesliggende områder er muligvis ikke dækket.

Levering sker normalt kun til en indgang i stueplan (levering til kantsten). Chaufførerne er ikke forpligtet til at bære varer ind i ejendommen.

Bemærk, at chaufførens hjælp til aflæsning af tunge varer ikke kan garanteres.

Hvis leveringen ikke kan gennemføres på grund af kundens fravær eller adgangsbegrænsninger, kan der påløbe yderligere leveringsomkostninger.

Hvis du beder fragtfirmaet om at efterlade varerne uden opsyn, sker dette på egen risiko.

Selvom vi gør en rimelig indsats for at overholde de forventede leveringsdatoer, kan der opstå forsinkelser på grund af forhold uden for vores kontrol, såsom hårdt vejr, transportforstyrrelser, forsinkelser hos leverandører eller andre uforudsete hændelser.

7. Risiko og ejendomsret

Ejendomsretten til varerne overgår til dig, når den fulde betaling er modtaget.

Risikoen for varerne overgår til dig, når varerne er leveret til den leveringsadresse, der er angivet i din ordre.

8. Fortrydelsesret (forbrugere)

Hvis du køber som forbruger, har du en lovbestemt ret til at fortryde din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne i henhold til Consumer Contracts Regulations.

Ud over denne lovbestemte ret tilbyder vi en udvidet frivillig returperiode på 30 dage fra leveringsdatoen.

For at fortryde din ordre bedes du kontakte os via e-mail, telefon eller vores returformular.

Du skal returnere varerne senest 14 dage efter, at du har meddelt os din fortrydelse.

Du betaler selv omkostningerne ved at returnere varerne, medmindre varen er defekt.

Du må undersøge varerne, som du ville gøre i en fysisk butik. Du må dog ikke bruge produktet ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dets art og funktion.

Hvis varerne bruges ud over dette niveau af undersøgelse, kan vi nedsætte din tilbagebetaling for at afspejle et eventuelt værditab.

9. Tilbagebetalinger

Tilbagebetalinger behandles inden for 14 dage efter modtagelsen af de returnerede varer.

Tilbagebetalinger sker via den oprindelige betalingsmetode, medmindre andet er aftalt.

10. Defekte eller beskadigede varer

Undersøg venligst varerne ved levering.

Hvis varerne ankommer beskadigede eller defekte, bedes du give os besked så hurtigt som rimeligt muligt, så vi kan hjælpe dig.

Vi kan bede om fotos af skaden for at hjælpe med at løse problemet hurtigt.

Hvis varerne er defekte, kan du have ret til reparation, ombytning eller tilbagebetaling i henhold til dine rettigheder efter Consumer Rights Act 2015.

Intet i disse betingelser påvirker dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

11. Installation og sikkerhed

Nogle produkter, der sælges på dette website, kræver korrekt installation og sikker brug.

Det er kundens ansvar at sikre, at produkterne installeres og bruges i overensstemmelse med producentens anvisninger og alle gældende sikkerhedsregler.

Vi anbefaler på det kraftigste, at installationen udføres af en kvalificeret fagperson, hvor det er relevant.

Vi er ikke ansvarlige for skader, personskader eller tab som følge af forkert installation, misbrug eller manglende overholdelse af produktanvisningerne.

12. Ansvarsbegrænsning

Intet i disse betingelser begrænser eller udelukker ansvar for:

• død eller personskade forårsaget af uagtsomhed
• svig eller svigagtig vildledning
• ethvert ansvar, der ikke kan udelukkes i henhold til britisk lovgivning

I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgetab, herunder tabt fortjeneste, tabt forretning eller tabte muligheder.

Kunder bør ikke bestille installationsydelser, før varerne er modtaget og undersøgt.

13. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på dette website, herunder tekst, grafik, logoer, billeder, produktbeskrivelser og webdesign, tilhører drivhus-shop.dk eller dennes licensgivere.

Dette indhold må ikke kopieres, gengives, distribueres eller bruges uden forudgående skriftlig tilladelse.

14. Brug af websitet

Du accepterer ikke at misbruge dette website eller forsøge at opnå uautoriseret adgang til websitet, dets servere eller databaser.

Du må ikke introducere virus, malware eller anden skadelig teknologi.

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller begrænse adgangen til websitet, hvis der er mistanke om misbrug.

15. Alternativ tvistbilæggelse

Hvis du ikke er tilfreds med vores service, bedes du kontakte os, så vi kan forsøge at løse problemet.

Du kan også benytte en tjeneste for alternativ tvistbilæggelse (ADR), hvis en tvist ikke kan løses direkte.

Flere oplysninger om ADR-udbydere kan findes via britiske forbrugerbeskyttelsesorganisationer.

16. Privatliv og cookies

Din brug af dette website er også underlagt vores separate privatlivspolitik og cookiepolitik.

17. Lovvalg

Disse handelsbetingelser er underlagt lovgivningen i England og Wales.

Enhver tvist, der opstår i forbindelse med disse betingelser, er underlagt den eksklusive kompetence hos domstolene i England og Wales.

18. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser når som helst. Den seneste version vil altid være tilgængelig på dette website.